1. Bản chất dịch vụ — Mô hình trung gian
SportBooking (sportbooking.asia) là nền tảng trung gian kết nối người chơi (“Người dùng”) và chủ sân/cơ sở thể thao (“Chủ sân”). Chúng tôi không phải là bên cung cấp dịch vụ thể thao, không sở hữu sân, không tham gia vào quan hệ hợp đồng dịch vụ giữa Người dùng và Chủ sân.
Quan trọng: SportBooking không xử lý giao dịch mua bán, không thu hộ, không thanh toán hộ giữa Người dùng và Chủ sân. Mọi khoản phí thuê sân, đặt cọc, hoàn tiền, hóa đơn… do Chủ sân và Người dùng tự thực hiện trực tiếp với nhau (tại sân, chuyển khoản trực tiếp, hoặc kênh khác do hai bên thỏa thuận).
Khoản thanh toán duy nhất diễn ra trên SportBooking là phí gói thành viên mà Chủ sân trả cho SportBooking để sử dụng tính năng quản lý/quảng bá sân.
2. Quyền & nghĩa vụ của Người dùng
- Cung cấp thông tin liên hệ chính xác khi đặt sân.
- Tự liên hệ Chủ sân để xác nhận giá, thanh toán, chính sách hủy/hoàn.
- Tuân thủ nội quy của từng cơ sở thể thao.
- Không lạm dụng nền tảng để spam, đặt giả, gây thiệt hại cho Chủ sân.
3. Quyền & nghĩa vụ của Chủ sân
- Đăng tải thông tin sân chính xác (giá, địa chỉ, giờ mở cửa, hình ảnh).
- Chủ động xác nhận/từ chối đơn đặt sân và giao dịch trực tiếp với Người dùng.
- Tự chịu trách nhiệm xuất hóa đơn, kê khai thuế cho doanh thu từ dịch vụ thể thao.
- Thanh toán phí gói thành viên (nếu sử dụng gói trả phí) theo bảng giá công bố.
4. Giới hạn trách nhiệm
SportBooking không chịu trách nhiệm với: chất lượng sân, tai nạn trong quá trình sử dụng, tranh chấp giá/hoàn tiền, hành vi của Người dùng hoặc Chủ sân, thay đổi giờ giấc/lịch của sân. Người dùng và Chủ sân tự giải quyết tranh chấp giữa hai bên; SportBooking có thể hỗ trợ trung gian thông tin khi được yêu cầu.
5. Tài khoản & bảo mật
Người dùng tự bảo mật mật khẩu. Mọi thao tác từ tài khoản được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
6. Sửa đổi điều khoản
SportBooking có thể cập nhật điều khoản. Phiên bản mới có hiệu lực từ ngày công bố trên trang này.
7. Liên hệ
Email: support@sportbooking.asia