DÀNH CHO CHỦ SÂN

Hướng dẫn sử dụng cho Chủ sân

Toàn bộ tính năng trong khu vực /owner — từ tạo sân, xử lý đơn, voucher tới phân tích doanh thu và quản lý nhân viên. Đọc 5 phút để vận hành mượt mà.

1. Kích hoạt tài khoản chủ sân

Bước đầu để bắt đầu nhận khách trên SportBooking.

Truy cập /owner: Đăng nhập rồi vào trang “Trở thành chủ sân”.
Bấm “Bắt đầu dùng thử 30 ngày”: Hệ thống tự cấp vai trò owner và mở quyền tạo sân miễn phí trong 30 ngày.
Hết hạn dùng thử: Bạn cần nâng cấp gói tại /pricing để tiếp tục nhận đặt sân (số sân tối đa tuỳ gói).

Thông tin cơ bản: Nhập tên sân, môn thể thao, tỉnh/thành, địa chỉ chi tiết, số điện thoại liên hệ.
Mô tả bằng AI: Bấm nút “AI viết mô tả” — hệ thống tự tạo mô tả hấp dẫn dựa trên dữ liệu đã nhập.
Ảnh bìa & thư viện: Tải 1 ảnh bìa + nhiều ảnh gallery (kéo-thả nhiều file). Ảnh được tối ưu tự động.
Giờ mở cửa & tiện ích: Khai báo giờ mở/đóng, các tiện ích (đèn, mái che, phòng thay đồ…) để khách lọc dễ.
Chỉnh sửa / Xoá sân: Có thể cập nhật mọi lúc; xoá sân chỉ khi không còn booking đang hoạt động.
Giới hạn số sân: Mỗi gói có số sân tối đa — vượt giới hạn cần nâng cấp gói.

Thêm sân con: Trong trang quản lý sân, thêm từng court với tên (Sân 1, Sân 2…), loại mặt sân (cứng/cỏ nhân tạo…).
Đặc điểm court: Đánh dấu Trong nhà / Ngoài trời / Có mái che / Có lưới / Đèn chiếu sáng…
Giá theo giờ: Đặt giá cơ bản và phụ thu giờ cao điểm cho từng court.
Tạm khoá court: Có thể vô hiệu hoá court khi bảo trì để khách không đặt được.

Khung giờ theo thứ: Khai báo các khung giờ mở cửa cho từng thứ trong tuần (T2 → CN).
Ngày nghỉ: Có thể chặn ngày cụ thể (lễ, bảo trì) — khách sẽ không thấy slot trống.
Đồng bộ với đặt sân: Slot trống tự sinh ra từ lịch hoạt động và trừ đi booking đã xác nhận.

Trung tâm vận hành hằng ngày — nên kiểm tra mỗi sáng.

Xem đơn theo trạng thái: Lọc: chờ xác nhận / đã xác nhận / đã huỷ / hoàn tất.
Xác nhận đơn: Bấm “Xác nhận” để chốt slot và thông báo cho khách (qua app + email).
Từ chối có lý do: Nếu trùng lịch, từ chối kèm ghi chú — khách nhận được thông báo lập tức.
Đánh dấu hoàn tất: Sau buổi chơi, đánh dấu hoàn tất để mở khung đánh giá cho khách.
Xuất CSV: Tải toàn bộ booking dạng .csv để đối soát kế toán.
Liên hệ khách: Số điện thoại khách hiển thị ngay trên đơn — gọi/nhắn để xác nhận thanh toán.

Tạo voucher: Đặt mã, mức giảm (theo % hoặc số tiền), số lượng và thời hạn.
Giới hạn dùng: Có thể giới hạn 1 lần/khách hoặc tổng số lượt sử dụng.
Hiển thị trên /offers: Voucher active sẽ được tổng hợp tại trang Ưu đãi để hút khách mới.
Tạm dừng / Xoá: Có thể vô hiệu hoá voucher bất kỳ lúc nào.

Biểu đồ doanh thu: Xem doanh thu theo ngày/tuần/tháng cho từng sân.
Phân tích nâng cao: Tỷ lệ lấp đầy theo khung giờ, court hot nhất, khách quay lại.
So sánh sân: Nếu có nhiều sân, có bảng so sánh hiệu suất.

Mở khoá khi nâng gói: Gói chuỗi cho phép tạo > 1 địa điểm; huy hiệu CHUỖI hiện ở trang Tổng quan.
Phân tích chuỗi: Tab “Chuỗi sân” tổng hợp doanh thu, đơn và tỷ lệ lấp đầy của toàn hệ thống.
Quản lý tập trung: Một tài khoản chủ quản lý toàn bộ cơ sở; có thể uỷ quyền cho nhân viên từng sân.

Mời nhân viên qua email: Trong sân → tab Nhân viên, nhập email và phân vai trò (quản lý / lễ tân).
Tự động gán quyền: Khi nhân viên đăng nhập, hệ thống tự gán quyền truy cập sân được mời.
Thu hồi quyền: Gỡ nhân viên bất kỳ lúc nào — họ sẽ không còn truy cập được sân.

Tạo & in QR: Bấm “Mã QR sân” để mở dialog, tải ảnh QR in tại quầy hoặc dán ở sân.
Khách quét → đặt nhanh: QR mở thẳng trang sân, khách đặt ngay không cần tìm.
Card chia sẻ: Có sẵn trang /venue/<slug>/card để chụp ảnh chia sẻ Facebook/Zalo.

Email cho khách: Khách nhận email xác nhận khi bạn duyệt/từ chối đơn.
Chuông thông báo: Mọi booking mới hiện realtime ở chuông cho cả chủ và nhân viên.

Viết mô tả sân: Nút “AI viết mô tả” trong form sân.
Sinh bài blog: Admin có thể tạo bài blog SEO bằng AI để giới thiệu sân của bạn.

So sánh các gói: Trang /pricing liệt kê số sân tối đa, tính năng chuỗi, nhân viên, phân tích…
Thanh toán: Thực hiện theo hướng dẫn trên trang giá; sau khi xác nhận, gói được kích hoạt cho tài khoản.
Khi hết hạn: Sân vẫn còn nhưng không nhận được đặt mới cho đến khi gia hạn.

CSV booking: Trang Lịch đặt sân → nút Tải CSV để đối soát kế toán hằng tháng.
Lịch sử thay đổi: Mọi thao tác quan trọng được ghi log audit (admin có thể tra cứu).

SportBooking là sàn trung gian: Hệ thống không xử lý thanh toán dịch vụ thuê sân — bạn nhận tiền trực tiếp từ khách (QR/chuyển khoản/tiền mặt).
Giữ thông tin chính xác: Cập nhật giá và lịch kịp thời để tránh huỷ đơn — ảnh hưởng đánh giá.
Phản hồi đơn nhanh: Xác nhận trong 1–2 giờ giúp tăng tỷ lệ giữ khách và xếp hạng tìm kiếm.

Đội ngũ SportBooking sẵn sàng đồng hành cùng chủ sân.